فرسودگی شغلی چیست و چه عواملی باعث بروز آن میشود؟

فرسودگی شغلی این روزها برای بسیاری از افراد شاغل به وجود می آید. هر شخصی در شغل خود استرس و فشارهای زیادی را تحمل میکند. تکرار مکرر این استرس ها به مرور زمان باعث فرسودگی شغلی میشوند. در این حالت فرد دچار نوعی بی تفاوتی میشود و هیچ چیز او را به هیجان نمی آورد و یا رفتارهای پرخاشگرانه نسبت به محیط شغلی خود بروز میدهد.

عوامل بروز فرسودگی شغلی چیست

علل اصلی بروز فرسودگی شغلی استرس است و استرس نیز میتواند ناشی از عوامل متعددی باشد. عوامل به وجود آورنده استرس در فرسودگی شغلی عبارتند از:

• آشنایی نداشتن با اهداف شرکت یا محل کار
• سختی و غیر منعطف بودن قوانین کاری
• ارتباط از بالا به پایین سخت در مکان های کاری
• توجه نکردن مدیران به کارمندان خود
• نارضایتی فرد از شغل و محیط شغلی خود
• ابهام در نقش فرد در سازمان های کاری خود
• کمبود شرایط و فرصت برای رشد و پیشرفت شغلی
• قبول نقش های متعدد در سازمان
• عدم همخوانی بین حقوق و کاری که فرد انجام میدهد.
• محیط شغلی دلگیر و غیر مفرح
• عدم آموزش موثر و مناسب برای کارکنان
• تحمیل کارهای زیاد به فرد که خارج از توان اوست.

مراحل فرسودگی شغلی چیست

• در مرحله اول فرد با شور و شوق بسیار زیاد کار خود را شروع میکند، اما اگر کار با انتظارات فرد هماهنگ نباشد، به تدریج شوق و انرژی روانی و جسمی تحلیل میرود.
• در مرحله دو فرد دیگر انرژی لازم را برای انجام کار ندارد پس سعی میکند از طریق خواب بیشتر و مصرف سیگار کمبود انرژی خود را جبران کند.
• در این مرحله فرد نشانه های جسمی روانی مانند؛ اضطراب، افسردگی، خشم زیاد، سردرد، خستگی مزمن، ترش کردن، درد معده و … میشود.
• در مرحله آخر فرد هر آن ممکن است شغل خود را از دست بدهد. او با همکاران و مدیران خود درگیر میشود و یا حتی ممکن است در خانه با خانواده دچار مشکل شود.

نشانه های فرسودگی شغلی چیست

فرسودگی های شغلی نشانه های متعددی را در زمینه های مختلف در زندگی ایجاد میکند. هر کدام از این نشانه ها تنهایی میتواند بر عملکرد شغلی و حتی روابط خارج از محیط شغلی اش اثر بگذارد.

نشانه های هیجانی

• افسردگی
• احساس درماندگی
• بی علاقگی نسبت به شغل خود
• احساس بی تفاوتی
• احساس غریبگی و دوری با دیگر افراد
• بدبینی و بی اعتمادی نسبت به همکاران

نشانه های رفتاری

• پرخاشگری
• کناره گیری از جمع
• کاهش توانایی در انجام کار
• درگیری و مشکلات با همکاران و خانواده

نشانه های جسمانی

• خستگی
• دردهای عضلانی
• سردرد
• مشکلات در خواب
• مشکلات گوارشی
• سرما خوردگی های پیوسته

علامت ها سازمانی

• افزایش حوادث در حین کار
• افزایش حوادث در کار
• افزایش غیبت در کار
• افزایش قانون شکنی در محل کار

روش های پیشگیری

• قبل از شروع انجام هر کاری به توانایی های خود دقت کنید، تا پس از مدتی دچار خستگی نشوید.
• کم کردن کارها و فعالیت های غیر حضوری
• ایجاد یک محیط کاری لذت بخش با استفاده از نور مناسب و دمای مناسب
• استفاده از مرخصی های مجاز و پرداختن به تفریح و استراحت
• استراحت های کوتاه و متعدد برای پیش گیری از فرسودگی شغلی
• پرهیز از مصرف مواد مخدر